As regras do jogo de SEO local estão a mudar rapidamente. Se a sua estratégia ainda estiver presa em 2024, provavelmente já está atrasado. O Google está a remodelar a forma como o tráfego é distribuído através da IA, anúncios de Serviços Locais (LSA) e uma nova interface de pesquisa. Muitos proprietários de pequenas empresas descobriram que, embora as suas classificações não tenham mudado, as chamadas e os inquéritos provenientes do seu Perfil da Empresa no Google continuam a diminuir.
Este artigo irá combinar dados reais e insights de especialistas do setor para o ajudar a compreender as principais mudanças em SEO local para 2026 e como ajustar a sua estratégia para enfrentar estes desafios.
Uma análise de 179 escritórios de advocacia, realizada em parceria com a Jeepto, revelou uma tendência clara de declínio nas chamadas do Perfil da Empresa no Google desde o início de 2024 até 2025. Esta tendência foi particularmente notável em 2025, com uma queda chocante.
Isto não é um caso isolado. Pequenas empresas em muitas indústrias têm reclamado do mesmo problema em fóruns, Reddit e grupos do Facebook: "A minha classificação não mudou, mas recebo menos chamadas." Alguns proprietários de empresas até mudaram três vezes de agência de SEO num ano, sem conseguir reverter o declínio de inquéritos.
A principal razão por trás disto reside nas alterações estruturais na página de resultados do motor de busca do Google:
Estas mudanças significam que, mesmo que o seu Perfil da Empresa esteja classificado em primeiro lugar, a atenção e os cliques dos utilizadores estão a ser desviados para anúncios e resultados de IA.
O Google está a testar resultados de pesquisa locais impulsionados por IA (Pacotes Locais de IA) no mercado dos EUA. Estes resultados são atualmente exibidos apenas em dispositivos móveis e limitados a utilizadores dos EUA, mas a sua frequência está a aumentar rapidamente – de acordo com a Place Scout, cerca de 8% das consultas de pesquisa locais ativam este tipo de resultado.
Para as empresas afetadas pelos Pacotes Locais de IA, a queda de tráfego é particularmente acentuada. Não se trata apenas de classificações, mas sim do caminho do comportamento do utilizador ser alterado.
O Google está a transformar os resultados de pesquisa locais num "jogo pago". Quer se trate de Google Ads tradicional, anúncios do Pacote Local ou Anúncios de Serviços Locais (LSA), a densidade e a eficácia dos anúncios estão a aumentar significativamente.
A frequência de aparição dos LSA aumentou drasticamente no último ano. Em muitas pesquisas, os utilizadores veem 3 LSA, 1 anúncio tradicional, 1 anúncio do Pacote Local, e só depois 3 resultados de pesquisa orgânica. Isto significa que a visibilidade das classificações orgânicas está severamente comprimida.
As vantagens dos LSA incluem:
No entanto, os custos dos LSA também estão a aumentar, especialmente para indústrias de alto valor (como advogados, reparação de telhados, etc.). Para indústrias com baixo valor médio de cliente (como reparação de eletrodomésticos, pequenos serviços elétricos), a relação custo-benefício dos LSA pode não ser favorável.
Os anúncios no Pacote Local têm um aspeto quase idêntico aos resultados orgânicos, dificultando a distinção para os utilizadores. A frequência destes anúncios aumentou de 1% em janeiro para 14% em novembro, e o custo por clique é relativamente baixo, mas a taxa de conversão é alta.
Se ainda não ativou os Ativos de Localização (Location Assets) no Google Ads, agora é a altura de os adicionar. Ao mesmo tempo, adicionar um número de telefone dedicado a anúncios nas configurações avançadas do seu Perfil da Empresa no Google pode ajudá-lo a rastrear chamadas de anúncios do Pacote Local com mais precisão.
Diante do declínio do tráfego e do aumento da concorrência em publicidade, as pequenas empresas precisam de ajustar as suas estratégias, passando de uma dependência exclusiva da pesquisa orgânica para uma abordagem multicanal.
O número, a frequência e a qualidade das avaliações continuam a ser fatores cruciais que influenciam as classificações de pesquisa local e as classificações LSA. No entanto, é importante notar que o Google está a intensificar a sua repressão à manipulação de avaliações:
Recomenda-se que solicite avaliações através de vários canais, como SMS e e-mail, e garanta um crescimento natural do ritmo das avaliações.
O Google está a dar cada vez mais importância à frescura do conteúdo. A atualização regular de páginas de serviços e conteúdos de blog não só melhora as classificações de pesquisa orgânica, como também aumenta a visibilidade na pesquisa por IA (como ChatGPT e Gemini).
Ao criar conteúdo, recomenda-se:
Neste ponto, vale a pena mencionar que se pretende transformar eficientemente conteúdo de alta qualidade em artigos de blog otimizados para SEO, pode considerar usar o SEOInfra. O SEOInfra suporta a conversão de fontes de conteúdo como vídeos do YouTube, áudio e discussões da indústria em artigos de blog originais, indexáveis e classificáveis com um clique, automatizando a otimização de palavras-chave e a publicação de conteúdo, melhorando significativamente a eficiência da produção de conteúdo.
YouTube e TikTok estão a tornar-se importantes fontes de tráfego para SEO local. Muitas pequenas empresas construíram confiança e obtiveram um volume considerável de inquéritos através de conteúdo em vídeo.
As vantagens do conteúdo em vídeo incluem:
Recomenda-se a escolha de tópicos específicos (como reparação de equipamentos de uma marca específica, soluções para problemas específicos) em vez de tópicos gerais da indústria. Conteúdo específico atrai mais facilmente clientes com intenção de compra elevada.
O Google continua a ser o campo de batalha central do SEO local, mas não deve ser o único canal em que confia. Recomenda-se a implementação simultânea de:
Trata-se de um comportamento malicioso emergente: atacantes publicam um grande volume de avaliações negativas falsas num curto período e depois exigem que as empresas paguem uma taxa para remover as avaliações, contactando através do WhatsApp ou dos detalhes de contacto na avaliação.
Se se deparar com esta situação, não pague qualquer dinheiro. O Google introduziu uma ferramenta específica de denúncia (Merchant Extortion Form) que pode lidar rapidamente com tais casos.
Empresas em áreas de serviço (como canalizadores, eletricistas) que escondem o seu endereço geralmente ficam em desvantagem de classificação. Isto ocorre porque:
Se possível, recomenda-se que as empresas em áreas de serviço exibam o seu endereço (mesmo que seja um escritório em casa) e garantam que o endereço é consistente com as informações do website e as citações.
O Google está a intensificar a sua repressão à construção manipuladora de links. A construção de links utilizando texto âncora rico em palavras-chave, especialmente links comprados através de artigos de convidados (Guest Posts), está a tornar-se uma operação de alto risco.
Recomenda-se a transição para a construção de links natural, como atrair citações através de conteúdo de alta qualidade, participar em discussões da indústria e estabelecer parcerias.
Se for uma empresa em área de serviço (endereço oculto), não poderá simplesmente alterar o endereço para mover a sua posição de classificação. O procedimento correto é: crie um novo Perfil da Empresa no Google na nova cidade e, em seguida, contacte a equipa de suporte do Google para solicitar a migração das avaliações do perfil antigo para o novo.
Sim. O Google está a monitorizar os padrões temporais e as localizações geográficas das avaliações. Se um grande número de avaliações for publicado num curto período a partir do mesmo local (por exemplo, dentro da loja), pode ser visto como um sinal de incentivo a avaliações, levando a restrições de avaliação.
Atualmente, o tráfego proveniente da pesquisa por IA ainda é pequeno (geralmente menos de 5% da pesquisa orgânica do Google). Recomenda-se que se concentre primeiro no SEO do Google e nos canais tradicionais, mas pode melhorar a visibilidade na pesquisa por IA otimizando a estrutura do conteúdo (por exemplo, utilizando escrita de SEO entitário) e construindo citações de alta qualidade.
Conclusão
O SEO local em 2026 está a passar por uma profunda transformação. O Google está a redistribuir o tráfego através de anúncios, IA e novas interfaces de pesquisa, e as pequenas empresas precisam de ser mais proativas na adaptação das suas estratégias, passando de uma dependência exclusiva da pesquisa orgânica para uma abordagem multicanal. Avaliações, conteúdo, vídeo e publicidade paga irão compor conjuntamente o novo ecossistema de SEO local, e as empresas que conseguirem adaptar-se rapidamente ganharão vantagem nesta mudança.
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