Trong thập kỷ qua, các nhà tiếp thị đã quen với một cách tiếp cận ổn định: tạo nội dung, tối ưu hóa từ khóa, giành thứ hạng trong các liên kết xanh của Google, sau đó chờ đợi lưu lượng truy cập đến. Nhưng ngày nay, luật chơi này đang bị viết lại hoàn toàn. Các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT, Gemini, Perplexity đã trở thành cổng thông tin chính để người dùng thu thập thông tin, và các chiến lược SEO truyền thống đang nhanh chóng trở nên lỗi thời.
Điều đáng kinh ngạc hơn nữa là ChatGPT chỉ mất 2,5 năm để đạt được 1 tỷ người dùng, trong khi Google mất 13 năm. Điều này có nghĩa là người dùng đang dùng chân để bỏ phiếu, họ thà giao câu hỏi của mình cho AI hơn là Google. Nếu thương hiệu của bạn chưa xuất hiện trong kết quả tìm kiếm AI này, bạn có thể đang bỏ lỡ một cơ hội lưu lượng truy cập khổng lồ.
Nhiều người lo ngại rằng tìm kiếm AI sẽ làm giảm lượng truy cập trang web, nhưng dữ liệu lại cho thấy điều hoàn toàn ngược lại: Khách truy cập từ tìm kiếm AI có giá trị gấp hơn 4 lần so với tìm kiếm truyền thống.
Lý do rất đơn giản. Tìm kiếm Google truyền thống là một "cỗ máy trả lời", người dùng cần tìm kiếm nhiều lần và xem nhiều trang để đưa ra quyết định. Còn tìm kiếm AI lại là một "cỗ máy hành động", người dùng hoàn thành toàn bộ hành trình từ câu hỏi đến giải pháp ngay trong AI. Khi họ nhấp vào trang web của bạn, họ đã hoàn thành phần lớn nghiên cứu và sẵn sàng hành động.
Lấy HubSpot làm ví dụ, trong các bản ghi cuộc gọi bán hàng, họ thường xuyên nghe thấy những cuộc trò chuyện như thế này: "ChatGPT nói rằng các bạn là giải pháp tốt nhất, nên tôi đến đây." Những người dùng này đã được AI giáo dục và sàng lọc, do đó tỷ lệ chuyển đổi tự nhiên cao hơn.
Nếu bạn muốn nhận được sự hỗ trợ hiệu quả hơn trong việc sáng tạo nội dung và thực thi SEO, bạn có thể thử sử dụng SEOInfra. SEOInfra có thể nhanh chóng chuyển đổi các nguồn nội dung chất lượng cao như video YouTube, âm thanh, nội dung mạng xã hội thành các bài đăng blog có thể lập chỉ mục và xếp hạng, đồng thời xuất bản chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột lên các nền tảng như WordPress, Webflow, Shopify, v.v., để có thể hiển thị cả trong tìm kiếm AI và tìm kiếm truyền thống.
Trước đây, 80% hành trình mua hàng B2B bắt đầu từ Google. Trong tương lai, con số này sẽ là 95% bắt đầu từ tìm kiếm AI, và quan trọng hơn, họ sẽ không còn dừng lại ở Google nữa. Người dùng hoàn thành toàn bộ quá trình nhận thức, nghiên cứu, so sánh và ra quyết định trong AI, nhiều khi không cần truy cập trang web của bạn.
Điều này có nghĩa là hai điều:
Đồng thời, các nguồn nội dung được AI tìm kiếm trích dẫn cũng đã thay đổi đáng kể. Nghiên cứu cho thấy, các trang web chính thức của thương hiệu chỉ chiếm 9% nguồn trích dẫn của AI, AI thường trích dẫn nội dung của bên thứ ba như Reddit, Quora, các trang web đánh giá ngành, v.v. Điều này không có nghĩa là trang web chính thức của bạn không quan trọng, mà là bạn cần thiết lập sự hiện diện trên nhiều kênh hơn.
Logic SEO truyền thống là bắt đầu với nội dung thông tin ở tầng trên, chẳng hạn như các chủ đề rộng như "Tiếp thị nội dung là gì", sau đó dần dần hướng người dùng đến trang sản phẩm. Toàn bộ quá trình này có thể mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng.
Nhưng trong kỷ nguyên tìm kiếm AI, người dùng đã hoàn thành việc học trong AI, và khi họ đến trang web của bạn, họ đã ở giai đoạn quyết định mua hàng. Do đó, bạn nên ưu tiên tạo nội dung ở tầng dưới, có tỷ lệ chuyển đổi cao, chẳng hạn như "Tại sao sản phẩm này phù hợp nhất với doanh nghiệp bạn".
Cụ thể, bạn cần:
Số lượng nội dung này có thể gấp 10 hoặc thậm chí 100 lần so với SEO truyền thống. Nếu bạn vẫn dựa vào viết tay, bạn sẽ không thể theo kịp tốc độ. Đây là lý do tại sao bạn cần một hệ thống tạo nội dung do AI điều khiển.
Ưu điểm cốt lõi của tìm kiếm AI là tính cá nhân hóa. Người dùng có thể cung cấp cho AI các thông tin chi tiết như ngành, quy mô công ty, ngân sách, vấn đề của họ, và AI sẽ đưa ra các đề xuất tùy chỉnh cao.
Điều này có nghĩa là nội dung của bạn không thể còn ở mức độ chung chung như "CRM tốt nhất là gì" nữa, mà phải cụ thể hóa thành "CRM nào phù hợp nhất với công ty sản xuất có doanh thu hàng năm 10 triệu đô la ở New Jersey".
Làm thế nào để đạt được điều này?
SEOInfra thể hiện xuất sắc trong lĩnh vực này, nó có thể giúp bạn nhanh chóng chuyển đổi các nguồn nội dung chất lượng cao như video YouTube, podcast, thảo luận trên mạng xã hội thành các bài đăng blog tuân thủ tiêu chuẩn SEO và tự động xuất bản chúng lên trang web của bạn. Phương pháp này vừa đảm bảo chất lượng nội dung, vừa đạt được sản xuất quy mô lớn, là giải pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu nội dung ngày càng tăng trong kỷ nguyên tìm kiếm AI.
Tìm kiếm AI không phụ thuộc vào backlink và quyền hạn trang như Google, nó chú trọng hơn vào "đồng trích dẫn" (co-citation). Nói một cách đơn giản, đó là tần suất tên thương hiệu của bạn và các từ khóa cốt lõi được đề cập cùng nhau trên internet.
Ví dụ, nếu bạn muốn ChatGPT giới thiệu sản phẩm CRM của bạn, bạn cần đảm bảo rằng "tên thương hiệu của bạn + CRM" được đề cập trên càng nhiều trang web càng tốt, và đó là đề cập tích cực.
Làm thế nào để đạt được điều này?
Điều thú vị là, nhiều trang web được AI trích dẫn lại không xếp hạng cao trong tìm kiếm Google, điều này cho thấy cơ chế tin cậy của AI hoàn toàn khác với Google. Nó chú trọng hơn vào tính cụ thể và liên quan của nội dung, thay vì quyền hạn của trang web.
SEO truyền thống có thể sử dụng Google Analytics và Search Console để theo dõi chính xác thứ hạng từ khóa, nguồn lưu lượng truy cập, quy trình chuyển đổi. Nhưng trong tìm kiếm AI, hầu hết các dữ liệu này đều không thể nhìn thấy.
Bạn cần các công cụ mới để đo lường hiệu suất tìm kiếm AI, chẳng hạn như:
Ngoài ra, bạn cần thay đổi cách suy nghĩ:
Với việc Google đặt Chế độ AI làm chế độ tìm kiếm mặc định, đây sẽ là một cuộc cách mạng ở cấp độ "động đất cấp 10". Lưu lượng truy cập từ các liên kết xanh truyền thống sẽ tiếp tục giảm, nhiều người dùng sẽ hoàn thành toàn bộ quy trình ra quyết định trong AI.
Đồng thời, các công cụ tìm kiếm AI có thể sẽ tung ra quảng cáo trả phí, khi đó sẽ có nhiều dữ liệu và không gian để tối ưu hóa hơn. Nhưng ngay bây giờ, những người tham gia sớm vẫn có lợi thế lớn.
Chìa khóa là: Thương hiệu của bạn đã chiếm một vị trí trong dữ liệu đào tạo và truy xuất thời gian thực của AI chưa? Nếu chưa, bạn cần hành động ngay lập tức.
Không. Các chiến lược tối ưu hóa tìm kiếm AI xuất sắc sẽ không làm tổn hại đến thứ hạng Google, thậm chí có thể giúp ích. Cả hai đều tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng cao, cụ thể và hữu ích, sự khác biệt nằm ở chỗ tìm kiếm AI cần nhiều nội dung dài và hỗ trợ dữ liệu hơn.
Không cần. Nếu bạn đã có một hệ thống SEO và lưu lượng truy cập ổn định, bạn nên bảo vệ lưu lượng hiện tại đồng thời dần dần đầu tư vào tối ưu hóa tìm kiếm AI. Cả hai có thể song song, và nhiều chiến lược là bổ sung cho nhau.
Có, và cơ hội rất lớn. Tìm kiếm AI không xem trọng quyền hạn và lịch sử trang web như Google, nó chú trọng hơn vào tính liên quan và cụ thể của nội dung. Một trang web mới với định vị rõ ràng và nội dung chất lượng cao có thể bắt đầu hiển thị trong tìm kiếm AI chỉ sau vài ngày, thay vì 6-12 tháng như SEO truyền thống.
Bắt đầu bằng việc xác định rõ chân dung người dùng cốt lõi của bạn, sau đó tạo nội dung cực kỳ cụ thể, dựa trên dữ liệu cho họ. Sử dụng công cụ AI để đạt quy mô sản xuất nội dung, đồng thời theo dõi hiệu suất thương hiệu của bạn trong tìm kiếm AI.
Mặc dù khó có thể quy kết chính xác như SEO truyền thống, nhưng dữ liệu cho thấy khách truy cập từ tìm kiếm AI có giá trị cao hơn nhiều so với tìm kiếm truyền thống. Nếu bạn có thể thiết lập sự hiện diện trong tìm kiếm AI, lợi tức dài hạn sẽ rất đáng kể.
大纲
