2015 年,一家公司每月能為網站帶來數百萬的免費訪客。不同於砸大錢投放廣告的競爭對手,這家由銷售高管與軟體工程師共同創立的公司,發現了一個徹底改變 SEO(搜尋引擎優化)產業的機會。
他們沒有龐大的預算、沒有大型團隊、也沒有豐富的行銷經驗。那麼,他們要如何在一片紅海中脫穎而出,與那些在廣告上大灑金錢的公司較勁?答案是一套天才般的 SEO 策略,這套策略幫助他們的 HubSpot 公司,成長為市值數百億美元的商業巨擘。
這套至今仍被無數行銷人員與公司複製並沿用的策略,究竟是如何運作的?讓我們回到 2006 年,一切的起點。
2006 年的線上行銷環境與現在截然不同。當時,大部分行銷活動依賴購買廣告,採用的是一種「打擾式」的推銷方式。大家普遍不知道可以免費獲取流量。
HubSpot 的聯合創始人 Dharmesh Shah 和 Brian Halligan 提出了「集客式行銷」(Inbound Marketing)的概念。在他們的著作《Inbound Marketing》中,兩人指出,消費者的購購買行為已經改變,透過傳統的外撥式方法來打擾潛在客戶已不再有效。真正的成長關鍵在於「吸引」,而吸引客戶最經濟的方式就是 SEO。
他們的邏輯很簡單:如果用戶正在搜尋「最佳行銷軟體」,為什麼不讓他們直接找到我們?
集客式行銷策略開始奏效。但 HubSpot 的創始人們看到了更勝一籌的機會。如果他們的理念是正確的,這不僅能帶來流量,還將成為一套由 SEO 驅動、價值數十億美元的成長策略基礎。
大約在 2016 年,HubSpot 組建了一支專業的、全明星級的 SEO 團隊,並將自然搜尋作為主要的成長引擎。接下來發生的事情,超乎了所有行銷人員的想像。
從數據來看,HubSpot 的自然流量呈現出持續、快速的上升趨勢。年復一年,流量圖表幾乎是直線攀升,沒有絲毫停滯。
他們排名最高的頁面,都來自自然搜尋,其中包括一些看似與核心業務無關的內容,例如「面試後追蹤信函」、「如何在 Excel 中製作圖表」。這些內容為什麼會出現在一家銷售行銷工具的公司網站的部落格上?
表面上看,HubSpot 似乎只是在追逐流量。但仔細觀察,你會發現他們的策略非常明確:每一篇文章、每一個頁面,都並非僅僅為了排名,而是為了將搜尋流量轉化為真實的商業成長。
HubSpot 的 SEO 策略並非獨立於行銷漏斗之外,而是驅動整個行銷漏斗的核心動能。這正是 Shah 和 Halligan 在書中第三部分所闡述的核心思想。
HubSpot 創建的每一篇內容,都圍繞著一個「流量磁石」來設計。在文章標題下方,你會看到諸如「立即下載:30 個追蹤信範本」這樣的行動呼籲(Call to Action)。點擊後,你會進入 offers.hubspot.com,可以免費下載資源,但需要填寫你的電子郵件地址。
這種模式在 HubSpot 的整個內容體系中被反覆使用。無論是 Facebook 封面相片範本,還是其他行銷資源,他們都將 SEO 策略與行銷漏斗緊密結合,形成了一套標準化的內容生產與轉化流程。
據統計,HubSpot 的 offers 頁面每月約獲得 67,000 次自然訪問,頁面上提供超過 1,043 種不同的資源供下載。在流量高峰時期,他們的部落格內容每月能帶來約 1,000 萬次自然訪問。
HubSpot 的部落格是一台強大的潛在客戶產生機器。但部落格內容僅僅是開始。
對於希望透過內容驅動成長的團隊來說,SEOInfra 能協助你快速複製這種策略。SEOInfra 不僅能將 YouTube 影片、音訊、社群觀點等高質量內容來源,批量轉化為可被搜尋引擎索引的 SEO 部落格文章,還能一站式完成關鍵字佈局、內容發佈與技術優化,讓你的內容系統真正具備規模化能力。
部落格文章只是一種內容形式。HubSpot 在書中第 100 頁明確提出,他們要「用程式碼而非文字創造內容」。於是,他們開發了一系列免費工具。
這些工具包括 AI 搜尋評分器、網站評估工具等。每一個工具都需要用戶輸入資訊才能使用,這些資訊會直接進入 HubSpot 的行銷系統。
從流量數據來看,2015 年這些工具的自然流量幾乎為零,但隨後的幾年,這些工具頁面持續帶來每個月 10 萬到 16 萬次的自然訪問,全部導向潛在客戶產生頁面。
HubSpot 全力押注集客式行銷與 SEO。他們為每個產品線創建子目錄,包括行銷、銷售、網站、服務等。他們吸引對行銷工具、銷售工具、網站建置器感興趣的用戶,圍繞這些頁面創建內容與流量磁石,最終透過電子郵件、再行銷廣告以及自家的工具,將這些潛在客戶轉化為付費用戶。
HubSpot 不僅在遵循他們於 2014 年提出的策略,還在證明這套策略確實有效,並重新定義了 SEO 可為企業帶來的價值。但他們即將採取更極端的做法。
大約在 2016 年,HubSpot 推出了免費 CRM。這在當時引起了巨大的迴響。當時,大多數軟體都需要付費;內容雖然免費,但像 CRM 這樣的大型工具卻免費提供,這幾乎是聞所未聞。
我猜測這是一個經過深思熟慮的決定:犧牲短期營收,換取生態圈的建立。HubSpot 的 CRM 成為核心,所有其他工具都圍繞著 CRM 進行整合。這類似於蘋果與三星的生態策略——你買了 iPhone,就會順理成章地購買 Mac,因為行事曆可以同步。
對於當時無力負擔付費 CRM 的人來說,HubSpot 的免費 CRM 具有極大的吸引力。我就是其中之一。我曾用它來進行連結建設與外展活動。它確實是完全免費。你提供聯絡方式,獲得價值,HubSpot 則獲得與你溝通的許可,了解你的興趣,並推薦他們的其他產品。
免費 CRM 不僅僅是一份贈品,它是進入 HubSpot 生態圈的「特洛伊木馬」。
HubSpot 的策略並未止步於 SEO 或免費工具。他們即將採取更大的行動,將自身從一家軟體公司,轉變為一個更龐大的存在。
四年前,Dharmesh Shah 在 LinkedIn 上發佈了一段話:「現代媒體公司內嵌了一家軟體公司。下一代軟體公司將內嵌一家媒體公司。」
於是,HubSpot 創建了 HubSpot Podcast Network,製作了許多吸引對商業、行銷、銷售感興趣的聽眾的播客內容,成功獲取用戶的注意力。
他們還收購了 The Hustle。創始人 Sam Parr 表示:「我的公司 The Hustle 被 HubSpot 收購了。目標是建立全球最大的商業內容網絡。」
HubSpot 收購了一家媒體公司,Dharmesh Shah 正在踐行他的理念。
HubSpot 已經超越了 SEO,但他們並未放棄原有的策略。他們仍在透過內容吸引注意力、捕獲潛在客戶並轉化為付費用戶。只不過現在,他們不僅僅在 Google 上排名,還在構建一個完整的媒體帝國。
在播客《My First Million》的每一集中,HubSpot 的身影都會出現。而在播客進行到一半時,總會有 HubSpot 的廣告。用戶在消費內容時,雖然不是透過搜尋進入,也沒有明確的購買意圖,但他們會聽 Sam 和 Sean 在討論什麼,並透過影片中的流量磁石(例如「發現商業趨勢指南」)輸入電子郵件,進入 HubSpot 的銷售漏斗。
HubSpot 今日是一家市值 380 億美元的公司。他們從一個小小的想法——集客式行銷——開始,透過 SEO 和 Google 搜尋吸引免費訪客,並將這些訪客轉化為潛在客戶。
接著,他們利用自家的銷售工具篩選這些潛在客戶,將其中一部分轉化為付費客戶,另一部分則透過免費 CRM 引入生態圈。隨著這些企業的成長,HubSpot 能夠向他們追加銷售更多工具。
這套策略顯然奏效了,幫助他們建立起今天的商業帝國。
對於希望複製 HubSpot 這種內容驅動成長策略的團隊,SEOInfra 能協助你快速搭建 SEO 內容基礎設施,從關鍵字佈局、內容生成、技術優化到自動發佈,全程自動化,持續驅動自然流量增長。
集客式行銷是一種透過創造有價值的內容來吸引潛在客戶的行銷方式,而非透過打擾式的廣告進行推銷。HubSpot 是這一理念的先驅者,並透過 SEO 與內容策略將其發揚光大。
HubSpot 的 SEO 策略核心在於將每一篇內容與潛在客戶產生(Lead Generation)緊密結合。他們不僅追求流量,更注重將流量轉化為真實的商業成長。
免費 CRM 是 HubSpot 生態圈策略的核心。透過免費工具吸引用戶進入生態圈,然後透過其他付費工具實現長期獲利。
SEOInfra 能將 YouTube 影片、音訊等高質量內容批量轉化為可被索引的 SEO 部落格文章,並一站式完成關鍵字佈局、內容發佈與技術優化,協助企業快速建立內容驅動的成長系統。
內容必須圍繞用戶的真實需求與搜尋意圖來創建,並透過流量磁石、工具、免費資源等方式捕獲潛在客戶資訊,最終透過行銷漏斗轉化為付費用戶。
大纲